Conditions générales d’utilisation wexoraavora.pro

Les présentes conditions définissent les modalités d’accès et d’utilisation du site, de ses services et de la boutique en ligne pour chaque utilisateur.

1er janvier 2026

Acceptation des conditions

En naviguant sur notre site et en utilisant les services, vous acceptez sans réserve nos conditions. Nous recommandons de lire attentivement l’ensemble des clauses avant toute utilisation ou commande.

Définitions

Voici la signification des termes clés utilisés dans ce document :

« Site » désigne l’ensemble des pages accessibles sur wexoraavora.pro et ses sous-domaines.

« Utilisateur » fait référence à toute personne qui navigue, commande ou interagit avec les services du site.

« Service » regroupe l’offre de création, vente et livraison de bouquets de fleurs.

« Commande » désigne tout achat ou réservation réalisée sur le site.

Conditions d’utilisation

Utilisez le service dans le respect de la loi, des bonnes mœurs et des droits des autres utilisateurs.

Éligibilité

Vous devez avoir 18 ans révolus pour réaliser une commande. Toute commande par un mineur reste sous la responsabilité d’un adulte.

Vente interdite aux personnes mineures.

Responsabilités de l’utilisateur

Chaque utilisateur doit utiliser le site de façon honnête et respecter les bonnes pratiques.

Respecter les conditions générales présentes.
Fournir des informations exactes lors de la commande.
Consulter les avertissements spécifiques sur les bouquets commandés.
Ne pas détourner l’usage du site à des fins prohibées.

Utilisations interdites

Il est interdit d’utiliser le site pour :

Diffuser des contenus diffamatoires, violents ou illicites.
Contourner la sécurité ou exploiter des failles techniques.
Collecter massivement des données sans autorisation.
Usurper l’identité d’un tiers ou utiliser de faux comptes.
Tenter de nuire au bon fonctionnement du site.

Propriété intellectuelle

Les contenus du site sont protégés par des droits d’auteur. Toute reproduction, diffusion ou modification sans accord écrit est interdite. Les marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Contenu utilisateur

Vous pouvez publier des avis ou des messages sous réserve de respecter la loi.

Droits sur le contenu utilisateur

Vous accordez au site un droit d’utilisation de vos contributions dans le cadre strict du service.

Vie privée et données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité consultable sur le site. Elles ne sont communiquées à aucun tiers sans accord explicite.

Politique de confidentialité

Avertissement général

Les renseignements sont fournis à titre indicatif et peuvent évoluer.

Prudence requise

L’utilisation du service se fait sous votre responsabilité personnelle.

Limitation de responsabilité

Le site ne saurait être tenu responsable de tout préjudice indirect lié à la commande ou utilisation des fleurs livrées.

Indemnisation

Vous vous engagez à indemniser Wexoraavora en cas de préjudice causé par une violation des CGU.

Litiges et médiation

Tout différend peut être traité par la voie amiable ou devant les juridictions compétentes.

Médiation

Recours à un médiateur habilité sur demande de l’utilisateur ou du site.

Refus de médiation possible en cas de mauvaise foi.

Règlement en ligne des litiges

Vous pouvez utiliser la plateforme européenne de RLL pour soumettre un litige.

Accéder à la plateforme RLL

Divisibilité

Si une clause devient invalide, les autres restent applicables.

Intégralité de l’accord

Ces conditions constituent l’accord entier entre vous et le site.

Loi applicable et juridiction

Le droit français s’applique. Les tribunaux de La Rochelle sont compétents.

Résiliation

Le site se réserve le droit de résilier l’accès en cas de non-respect des conditions générales.

Modifications

Toute évolution majeure sera notifiée sur le site et prend effet à la publication.

Nous contacter facilement

Toute question sur les CGU peut être adressée à notre équipe par email ou téléphone.

Adresse email: content@wexoraavora.pro

Numéro téléphone: +33 (0)4 71 28 92 36

Adresse: 37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France

Date d’effet: 1er janvier 2026

Version: 3.0